Cambios y cancelaciones

Absolutamente, sí. En soul de loto aseguramos cada compra durante el tiempo que está en tránsito hasta que es entregada a ti. Para garantizar que recibas tus productos, requerimos que firmes la recepción de la mercancía. En ese momento, la responsabilidad de las piezas pasa a ser tuya. Sin embargo, si los productos deben ser entregados a otra persona, la firma del destinatario en la dirección de entrega indicada constituye la entrega por parte de Bijoux, y la responsabilidad del producto se transfiere en ese momento.

Somos una pequeña empresa y, aunque nosotros cubrimos el costo del envío, cualquier arancel aduanero adicional, impuestos extranjeros u otros cargos que puedan ser aplicados serán responsabilidad del cliente.

Estamos seguros de que te encantarán nuestros productos y querrás conservarlos. Sin embargo, tienes 14 días para probarlos con todo tu guardarropa. Si no te funcionan, escríbenos y nos encargaremos de solucionarlo para ti.